在找服务技术人员之前，请先按下表进行检查。如果使用建议步骤无法解决问题，请与您的当地经销商联系。为了您的安全，切勿试图自行对产品进行修理。 当屏幕上出现下列提示信息时
省电模式 这说明显示器正处于省电模式。 指示灯为橙色。
无同步信号 显示器无法侦测到任何来自输入端口的信号。 ·检查连接线是否已经正确连接并接牢。 ·检查外接设备电源是否打开。 ·检查输入选项是否与连接端口相符。 ·检查电脑是否处于省电模式。 频率扫描无效 显示器不支持所接收到的信号。 ·检查连接线是否已经正确连接并接牢。 ·检查输入信号是否与显示器规格兼容。
选项无效 这说明选定操作无效。
自动调整中 这说明显示器正处于自动调整过程中。（RGB 模式）
故障现象没有画面-没有声音 ·检查指示灯状态（关、红色、绿色或者橙色）。·检查电源线连接以及或者其它联机。·检查显示器或外部器材的主电源是否开启。·检查是否选择了正确模式。·检查显示器是否处于“待机模式”或者“省电模式”。·调整“图像菜单”和“声音菜单”中的数值。
多重图像-声音正常 ·检查外接设备的连接。 间歇性干扰 ·检查是否正常屏蔽了干扰源。·将各类电子设备移离显示器。图像正常，但没有声音 ·检查音量大小。·检查是否按下了静音键。·检查外部器材的连接。·如果按了 i+ 按键，输入信号屏幕显示“DVI”，应连接PC (RGB)/DVI模拟音频输入端口。·检查“声音”菜单中的“扬声器”是否处于“开”状态。没有图像-声音正常 ·检查“图像菜单”中的“亮度”和“对比度”设定值的大小。·检查与外部器材的连接。·检查“设置”菜单中“RGB 输入”的设置，是 RGB 还是综合频输入。遥控器失灵 ·检查电池是否安装正确。·电池可能没电了。请更换新电池。·移开显示器感应窗前面的所有障碍物。·检查控制面板上的按键是否能操作。 遥控器控制面板上的按键都无法工作 ·拔出并再次连接电源线。·按住控制面板上的复位按键超过一秒。没有颜色 - 声音正常·检查外部器材的连接。·检查综合频输入中的“彩色制式”。无画面 指示灯 = 不亮·检查电源线是否插好。·检查显示器的电源开关是否处于开启状态。无画面 指示灯 = 橙色这表示显示器正处于“省电模式”。·检查外部器材的所有电源线是否正确牢固连接。·检查外部器材电源是否开启。·检查是否选择了正确的 HDMI 模式。·检查电脑是否处于省电模式。·参考“省电模式”和“当屏幕上出现下列提示信息时”。无画面 指示灯 = 绿色·检查信号线是否正确牢固连接。·调低亮度和对比度。显示器顶部和屏幕表面过热。·如果长时间使用显示器可能出现这种现象。拔出电源线一段时间。请注意这不属于故障。部分屏幕显示尺寸无法进行切换。·按遥控器上的i+键检查信号状态。可用的屏幕显示尺寸根据当前信号状态而有所不同。在 HDMI 输入中无法显示图像。·检查连机是否已经正确连接。·检查器材的输出格式。·请参考“连接”和“推荐信号列表”。RGB 或 HDMI - DVI 模式下，图像与声音不匹配。·检查 PC(RGB)/DVI 模拟音频输入端口是否连接在同一台外部器材上。屏幕上的图像流动倾斜。（只出现在 PC 输入模式） ·调整“水平脉冲”和“脉冲相位”。完整模式下可以看到水平粗条纹。（只出现在 PC 输入模式） ·调整“水平脉冲”。 图像部分出现不完整。 （只出现在 PC 输入模式） ·检查“屏幕保护”是否为关。 ·尝试“自动调整”。 水平条纹垂直移动，屏幕闪烁不定。 （只出现在 PC 输入模式） ·按遥控器上的i+键检查电脑信号状态。 在整个屏幕上显示文字时，出现垂直条纹，部分文字模糊不清。 （只出现在 PC 输入模式） ·尝试“自动调整”。 ·如果使用“自动调整”功能，显示状态未见改善，请调整“水平脉冲”。
当以完整模式显示字符串时，屏幕上所有的字符模糊不清。 （只出现在 PC 输入模式） ·尝试“自动调整”。 ·如果使用“自动调整”功能，显示状态未见改善，请调整“脉冲相位”直至得到最清晰的图像。 屏幕显示小图案时，整个屏幕发生闪烁。 （只出现在 PC 输入模式） ·尝试“自动调整”。 ·如果使用“自动调整”功能，显示状态未见改善，请调整“脉冲相位”直至图像不再闪烁为止。
图像不能在正确的位置显示。 （只出现在 PC 输入模式） ·按遥控器上的i+键检查图像输入信号状态是否与显示器规格相匹配。