3月23日,日立在上海发布了其A系列2个机型4款日立日本原装加湿型空气净化器以及A系列3个机型5款日立日本原装旋风式真空吸尘器产品。加上其之前在中国市场发布的A系列5个机型10款日立日本原装多门冰箱和A系列2款日立日本原装滚筒式洗衣烘干机产品,意味着日立在中国市场以原装进口高端家电为主的产品及市场策略正式确立。
逐鹿高端市场
上海日立家用电器有限公司总经理锻治信一先生表示,为了将在日本已经具有良好品牌形象的日立生活家电同样也在中国得到推广,其继续开发引进闪烁着未来色彩,具有未来形态的理想产品,并致力于产品线的扩大。
如此次发布的日立日本原装加湿型空气净化器EP-A7100C,搭载了高效净化系统,分别通过灰尘、异味、湿度等3种感测器,自动监测室内空气质量及湿度,有效过滤净化室内空气中的病菌、过敏物质、甲醛、苯等多种异味及挥发性有机化合物,并采用气化式加湿方式,可自动感测室内湿度,在净化空气的同时实现了加湿和肌肤保湿,使室内空气更加健康舒适怡人。
而其不久前在中国内地推出的A系列5个机型10款多门冰箱的超豪华日本原装冰箱阵容,全系列搭载霜能循环利用冷藏科技,全系列1级节能能效。在刚刚结束的2012中国家电博览会上,日立日本原装滚筒式洗衣烘干机BD-A6000C获得了展会最高荣誉——艾普兰大奖,日立日本原装多门冰箱R-A6800C系列同时荣获艾普兰产品奖。
在经济全球化的背景下,外资家电正是看到了这种市场需求从而向中国市场引进进口家电来与购买需求匹配。
上海日立家用电器有限公司家电营业本部部长郭田剑先生表示,中国市场潜在的高端消费群非常大,日立在产品上采取原装进口家电策略,是希望将该公司最高端、最先进、最高附加值的产品放到中国内地市场来。
郭田剑先生说,“在中国市场推广原装进口家电所花费的时间相对要短些”,这是因为中国高端消费群体已经非常成熟。但在原装进口的标签上,郭田剑认为,产地很重要,产品更重要,在他看来,向中国市场推出的产品要有沉淀,如果不是真正的好产品,用户是不会认同的。
日立家电选择在此刻推进高端战略,也有整个行业环境的背景。郭田剑先生表示,历时数年的“家电下乡”活动结束后,中国的家电市场呈现出了一个趋势,即两极化愈发明显,高端和低端市场的分化加剧。在此背景下,日立追逐更高利润的高端市场,有着巨大的市场空间和市场机会。
渠道的差异化布局
与外资家电业其他对手不同的是,在对待向中国市场投放原装进口家电的态度上,日立此次是提高战略性的高度,并且日立日本原装家电的产品线是最长的。
根据郭田剑先生的介绍,日立早在2006年通过在上海设立试验店形式向中国市场引进原装进口家电,但当时的市场还远未像现在这样成熟,因此日立在产品规模上也仅有1款日本原装洗衣机、2个型号的日本原装冰箱以及几款进口吸尘器、空气净化器等。直至2010年7月,上海日立家用电器有限公司成立了专营进口家电及上海产洗衣机的家电营业本部,对其原装进口家电产品开始了更为专业化的运营模式。
最为成功的例子是日立在中国台湾和香港两地的推广,以台湾地区为例,郭田剑先生介绍说,台湾地区对日本产品比内地消费者更为青睐,经过几年的战略性推广,日立日本原装家电已成为时尚家电的代名词。
“与台湾不同的是,中国内地市场高端需求发展速度更快,在内地推广原装进口家电时间成本要小于在台湾地区。”郭田剑先生对比两地的市场时表示,但内地高端需求人群还比较分散,如何有效开拓高端销售渠道将成为新的课题。
因此,日立在销售渠道策略上选择另辟蹊径,从而保证其在中国市场的快速成功。据郭田剑先生介绍,为了更集中体现日立原装进口家电的特殊性与内涵,日立日本原装家电选择的渠道伙伴是那些在当地有影响力的地方百货商场、地方量贩、大经销商等。例如在上海,日立的合作渠道是东方商厦、万得城等。而在广州,则与友谊、广百等进行合作。
“我们与这些渠道伙伴之间需要磨合的是,要将日立产品的特殊性集中体现出来,并让经销商将日立的高端生活家电作为战略性差异的品牌。”郭田剑先生表示,对于这些高附加值的产品,日立需要面对面地将产品的特色及使用方法,甚至企业文化传递给客户,这也是其选择上述渠道而非常规家电卖场的一个重要原因。