故障处理:上门检查室外环境温度0℃,内机进风温度12℃,出风口温度33℃左右,测外机工作电流9A,高村压力15Kgf/cm2,室外机冷凝器表面结有较厚的冰雪,量管温传感器的阻值正常,人工强制除霜,开制热,出风口的温度为37℃,还是效果不良,进面检查室内机辅助电加热的继电器,已吸合,量电加热的电流为0,拆开内机电加热的温度保险,检测已经开路,更换温度保险丝后,试机,外机系统高压压力为18Kgf/cm2,室内机出风口的温度已上升为52℃,至此,故障排除。